Kis Boutique

Dispositif e-commerce B2B

  • Kis Boutique

Contexte et enjeux

La plateforme e-commerce B2B répond à un double objectif :

  • La modernisation et renforcement de l’image de la marque KIS au travers d’un site convivial, performant et totalement intégré avec son S.I.,
  • Le développement d’une nouvelle dynamique business (proposant de nouveaux produits et services, recentrant ses forces commerciales sur des activités à forte valeur ajoutée).

Bénéfices

  • Une  appropriation par la quasi-totalité des clients (80% des clients convertis au web)
  • Une  augmentation du CA significative sur les consommables avec plusieurs milliers d’euros de ventes additionnelles enregistrées dans les tout premiers jours
  • Un  gain de temps significatif observé par les utilisateurs finaux sur les commandes de consommables
  • Un fort  gain de productivité des équipes KIS
  • Une captation de nouveaux clients 

Notre accompagnement

Une plateforme BtoB réalisée en 3 mois.
Le « packgento » conçu par SQLI permet d’accélérer la mise en oeuvre de projets e-Commerce sur Magento. SQLI s’est appuyé sur cette solution packagée et sur une méthodologie de gestion de projet dédiée pour réaliser cette plateforme e-Commerce BtoB en 3 mois.

Le site permet aux clients et distributeurs de la marque de découvrir et commander en ligne les produits et d’accéder à leur espace privé.

Témoignage clients

Jusqu’alors, nos clients passaient commande de façon traditionnelle (catalogue / téléphone / courrier) ; les habitudes étaient bien ancrées, chaque client connaissait parfaitement son interlocuteur commercial et vice-versa. Malgré ce contexte peu favorable au changement, notre nouveau canal de vente a rencontré un succès indéniable, et aujourd’hui la majorité de nos clients a basculé et nos ventes sont en nette progression.
La clé de ce succès ? Un site très simple d’utilisation, performant et fiable. Au-delà, ce projet mené avec SQLI s’est révélé extrêmement intéressant dans la mesure où il nous a amenés à nous poser les bonnes questions, à revoir et optimiser nos processus, notre organisation. En ce sens il a pour nous été très structurant.

François OttmannKis Boutiquewww.kis-boutique.com