Livre blanc « Réseau de distribution et e-commerce »
du conflit aux opportunités
par SQLI
Laissez un commentaireConflit entre présence online et stratégie commerciale des points de vente physiques, les expériences multi-canal bouleversent la donne. Comment concilier et maximiser les approches ? Quelles sont les bonnes pratiques ?
Nos experts et nos clients e-commerce ont souhaité par ce livre blanc partager leur retour d’expérience issu de plus de 10 années de projets e-business.
Nous remercions vivement Bébé9, Citroën, KIS et Lafuma qui partagent ici des retours d’expériences concrets, B2C et B2B de taille et structures variées.
Les thématiques : complémentarité avec le réseau préexistant de magasins & concessions, apport du digital à la relation client multi-canal, fédération des forces de ventes autour de la stratégie online, et stratégie S.I. soutenant l’ensemble de la démarche.
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SQLI
Équipe rédactionnelle du Groupe SQLI.
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