Nos clients

Dispositif e-commerce B2B

Contexte et objectifs

La plateforme e-Commerce B2B répond à un double objectif :

• La modernisation et renforcement de l’image de la marque KIS au travers d’un site convivial, performant et totalement intégré avec son S.I.,
• Le développement d’une nouvelle dynamique business (proposant de nouveaux produits et services, recentrant ses forces commerciales sur des activités à forte valeur ajoutée).

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Une plateforme BtoB réalisée en 3 mois.
Le « packgento » conçu par SQLI permet d’accélérer la mise en oeuvre de projets e-Commerce sur Magento. SQLI s’est appuyé sur cette solution packagée et sur une méthodologie de gestion de projet dédiée pour réaliser cette plateforme e-Commerce BtoB en 3 mois.

Le site permet aux clients et distributeurs de la marque de découvrir et commander en ligne les produits et d’accéder à leur espace privé.

Bénéfices

• Une  appropriation par la quasi-totalité des clients (80% des clients convertis au web)
• Une  augmentation du CA significative sur les consommables avec plusieurs milliers d’euros de ventes additionnelles enregistrées dans les tout premiers jours
• Un  gain de temps significatif observé par les utilisateurs finaux sur les commandes de consommables
• Un fort  gain de productivité des équipes KIS
• Une captation de nouveaux clients 

CE QU’ILS EN DISENT

« Jusqu’alors, nos clients passaient commande de façon traditionnelle (catalogue / téléphone / courrier) ; les habitudes étaient bien ancrées, chaque client connaissait parfaitement son interlocuteur commercial et vice-versa. Malgré ce contexte peu favorable au changement, notre nouveau canal de vente a rencontré un succès indéniable, et aujourd’hui la majorité de nos clients a basculé et nos ventes sont en nette progression. »

« La clé de ce succès ? Un site très simple d’utilisation, performant et fiable. Au-delà, ce projet mené avec SQLI s’est révélé extrêmement intéressant dans la mesure où  il nous a amenés à nous poser les bonnes questions, à revoir et optimiser nos processus, notre organisation. En ce sens il a pour nous été très structurant. »

François OTTMANN